릴에 합사를 감아드릴 수 있으나 주문 물량이 많을 경우 감아서 출고를 못드리는 경우가 있으니 이 점 참고부탁드립니다.

요청사항은 배송메세지에 남겨주시면 물류팀에서 확인 후 감아드립니다.

그 외에 카카오톡플러스친구(낚시전문 놀부피싱), 놀부피싱 고객센터(031-365-5244), 톡톡, 구매하신 사이트 문의글을 올려주시면 확인 후 감아드립니다.

전동릴의 경우 놀부피싱에서 전동릴 배터리를 취급하고 있지 않아 따로 감아드리지 않습니다.

감아드린다 하여도 고르게 감아지지 않으니 이 점 참고부탁드리겠습니다.

초릿대 구매는 제품 제조사로 연락하셔서 구매하셔야됩니다.

031-365-5244 또는 카카오톡 채널 '낚시전문 놀부피싱' 추가 후 문의를 넣어주시면

제조사 연락처 남겨드리도록하겠습니다.

놀부피싱 고객센터(031-365-5244)로 전화주시면 주문이 가능합니다.

주문건에 소품이 많을경우 정확한 상품명과 옵션명을 메모해주시고 전화주시면 상담사가 좀 더 수월하게 업무진행을 할수있습니다.

단, 전화 주문의 경우 카드결제가 따로 안되니 이 점 참고 부탁드리겠습니다.

고객님께서 주문하신 상품을 반품 및 교환 접수 시 구매하신 사이트에 접수해주시기 바랍니다.

접수 후, 구매자 성함/연락처/ 반품 및 교환 사유등을 간단하게 기재 후 박스 포장을 미리 해 두셔야 됩니다.

수거는 2~3일내로 계약된 택배 기사님께서 고객님댁에 방문합니다.

- 공휴일/국경일 제외한 기일입니다.

- 부재로 인한 미집하의 경우 집하가 지연 될 수 있습니다.

반송된 제품이 놀부피싱에 도착이 되면 제품의 이상 유무를 확인 후 교환/환불이 진행 됩니다.

박스개봉 후 고객님 인적사항등이 없을 시 처리가 다소 지연 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

제품의 하자로 인한 교환 및 반품의 경우 놀부피싱에서 왕복 택배비를 부담하오나

고객님의 단순변심에 의한 교환 및 반품의 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담해야지만 처리가 될 수 있습니다.

여러개의 제품을 반품하실 경우에는 한 박스안에 담아서 배송해주셔야 하며,

따로 반품하실 경우 고객님께서 반품비용을 추가 부담하셔야 하니 이 부분 주의하여 반품하시기 바랍니다.

반품 접수 하신 후 제품을 반송하지 않으셨을 경우에는

놀부피싱 고객센터(031-365-5244)로 연락주시기 바랍니다.

반품취소 요청해주시면 해당 부분 반품 취소처리 해 드립니다.

반품 택배비는 놀부피싱의 과실(오배송/불량/파손)이 아닌 경우에는 고객님께서 부담하셔야 됩니다.

택배비는 편도 3,000원 왕복택배비 6,000원 입니다.

반품의 경우 구매하신 사이트에 반품신청 해주시기 바랍니다.

물품 수령시 오배송으로 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

먼저 해당 주문의 주문, 배송조회에서 수량 및 제품목록을 확인해 보시기 바랍니다.

확인 후, 주문한 상품이 아닌 다른 제품이 배송되었다면

놀부피싱 고객센터 (031-365-5244) , 카카오톡플러스친구 (낚시전문 놀부피싱), 고객님께서 구매하신 사이트에 교환/반품/미수령 신고 부탁드립니다.

전화 문의량이 많아 전화 연결이 지연 될 경우 Q&A 게시판으로 접수해주시면 조금 더 빠르게 답변드릴 수 있도록 도와드리겠습니다.

단, 상세페이지에 나타난 제품 포장박스의 경우 디자인이 일부 변경 될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

- 게시판 접수 시 주문자성함, 연락처, 상품명, 문의사항을 적어주시기 바랍니다.

- 발송 후 송장번호는 문자로 안내해 드립니다.

- 오배송건에 대하여는 확인 후, 당일 출고 될 예정이며 먼저 받은 제품은 배송되어 온 박스에 다시 넣어 택배기사님 방문 시 반송해 주시면 됩니다.

- 이 경우, 왕복 택배비에 대해서는 놀부피싱에서 부담합니다.

물품 수령시 오배송 혹은 누락 등으로 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

먼저 해당 주문의 주문, 배송조회에서 수량 및 제품목록을 확인해 보시기 바랍니다.

확인 후, 주문한 수량과 다르게 제품이 배송되었다면

놀부피싱 고객센터 (031-365-5244) , 카카오톡플러스친구 (낚시전문 놀부피싱), 고객님께서 구매하신 사이트에 교환/반품/미수령 신고 부탁드립니다.

전화 문의량이 많아 전화 연결이 지연 될 경우 Q&A 게시판으로 접수해주시면 조금 더 빠르게 답변드릴 수 있도록 도와드리겠습니다.

- 게시판 접수 시 주문자성함, 연락처, 상품명, 문의사항을 적어주시기 바랍니다.

- 발송 후 송장번호는 문자로 안내해 드립니다.

- 추가로 더 많은 제품이 도착되었을때에는 번거로우시겠지만 놀부피싱 고객센터 (031-365-5244) 연락 부탁드리겠습니다.

제품 파손, 박스찢어짐 및 파손 등에 관해서 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

기분이 나쁘시더라도 많은 이해와 양해 부탁드리며,

이러한 건에 대해서는 100% 교환 또는 환불처리 해드리도록 하겠습니다.

속상하시겠지만 놀부피싱 고객센터 (031-365-5244)로 연락주시기 바랍니다.

전화연결이 안될 경우 혹은 전화 접수가 불편할 경우에는

구매하신 사이트 , 당사 게시판, 카카오톡 플러스 친구 (낚시전문놀부피싱)으로 문의주시기 바랍니다.

- 파손의 경우 파손부위 사진첨부, 주문자성함, 상품명을 기재해주시면 조금 더 빨리 처리 될 수 있습니다.